こちらのページでは、お客様からよく寄せられるご質問にお答えしています。
万が一、解決しない場合はLINE、お電話、またはお問い合わせフォームにてお気軽にお問い合わせください。
初めてでもジェットスキーやマリンアクティビティに参加できますか？
はい！初心者の方でも安心して楽しめます！
SS-Marineでは 経験豊富なインストラクターがしっかりサポート いたします。
初めての方でも安全に楽しめるコースや操作方法を丁寧にレクチャーするので、安心してご参加ください！
予約はどのようにすればいいですか？
公式サイトの予約ページから24時間いつでも受け付けています！
お急ぎの場合やご質問がある場合は、お電話でも対応可能です！
参加当日の持ち物は何が必要ですか？
水着・タオルをお持ちください。
基本的な装備（ライフジャケットなど）は無料で貸し出ししております。
プランによっては必要なものが異なりますので、各プランのページをご確認ください。
予約のキャンセルは可能ですか？キャンセル料はかかりますか？
参加日の3日前からキャンセル料が発生します。
・参加日の3日前まで → キャンセル無料
・参加日の3日前～2日前まで → 料金の50%
・参加日の前日～当日 → 料金の100%
台風による飛行機の遅延、欠航や、強風などの理由により、当社判断で中止となった場合は、キャンセル料なしで全額返金いたします。
雨の日や悪天候でもアクティビティは開催されますか？
基本的に雨天でも開催しますが、安全を最優先に判断します！
強風や雷などは安全が確保できない場合は中止となります。
中止の場合は当日こちらからご連絡させて頂きます。
何歳から参加できますか？子どもでも大丈夫？
6歳以上のお客様のご利用を推奨しております。
アクティビティごとに年齢制限が異なりますので、各プランのページをご確認ください。
小さなお子様でも安心して参加できるプランもございますので、ご心配な場合はお問い合わせください！
どこで集合すればいいですか？アクセス方法は？
基本的にパイナガマビーチ集合となります。詳しくは集合場所詳細をご覧ください。
服装の指定はありますか？水着じゃないとダメ？
水着着用がオススメですが、ラッシュガードや濡れても良い服装でもOK！
アクティビティ終了後にそのまま観光したい場合は、 水着の上にTシャツやショートパンツを着て参加 するのがオススメです！
ジェットスキーやボートにカメラやスマホを持ち込めますか？
可能ですが、防水対策を必ずしてください！
水没や落下のリスクがあるため、防水ケースやストラップ付きのスマホケースを持参すると安心です。
友達や家族と一緒に参加できますか？
もちろん大歓迎！グループや貸切プランもあります！
SS-Marineでは、家族・友達・カップル・社員旅行などの団体参加もOK！
貸切ボートやグループでのジェットスキーツアーなど、大人数でも楽しめるプランをご用意しています！
まだ解決しない疑問がある方は、以下のリンクからお問い合わせください。
